Sierra 是面向企业的对话式 AI 智能体平台,可在语音、聊天、邮件和 WhatsApp 等渠道以 59 种语言部署 7×24 智能体。Ghostwriter 支持用自然语言或上传 SOP、转录稿构建智能体;Horizon 支持跨天跨月的长周期规划与主动触达;Explorer 以深度研究方式分析对话,配合监控、实验与可观测性优化智能体表现,并可安全连接 CRM、订单等业务系统完成理赔、退货、贷款发起等任务。
电话外呼导航对话助手深度研究语音对话智能体
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智能体自动拨打电话并穿越 IVR 语音菜单、发送 DTMF 按键音、识别接通真人