客服与服务 · AI 工具专区

谷歌 Gemini 帮助中心宣布套餐模型权限调整：自 2026 年 10 月 9 日起，Gemini Web/App 免费个人用户不再提供完整 Flash 与 Pro 模型，仅可使用 Flash-Lite；AI Plus 订阅同步移除 Pro 访问（保留 Flash-Lite、Flash），AI Pro 与 AI Ultra 仍可用全部三档模型。用户选择订阅档位及与其他免费 AI 助手对比时需关注免费档能力降级。

OpenAI 宣布全球推出 ChatGPT 两项购物功能：虚拟试穿（Try On）基于新发布的 ChatGPT Images 2.5 模型，用户可上传自拍或全身照，也可上传商品截图，在购物结果中查看服饰配饰上身后的效果；Favorites 可将商品及试穿图保存到应用内 Library 以便回看。此前的 instant checkout 功能因表现不佳已放弃。

Google 在 Gemini Live 上线 Guided Vision：兼容 Android 设备共享摄像头后，AI 可实时语音描述镜头画面，帮助读取小字、描述环境、寻找识别物体，并支持就画面追问（如读出保质期）。该功能同时进入 Google TalkBack，可在 Android 9 及以上设备设置无障碍快捷方式，面向盲人与低视力用户；Google 提示不可用于导航、安全出行或障碍物检测，不能替代白杖等助行工具。

OpenAI 在 DevDay 2026 发布全天候智能体 dots，由 GPT-6 Astra 模型驱动，可在后台自主推进项目、主动研究并提醒紧急事项，支持语音通话，并可通过 ChatGPT、短信、Slack、Teams 联系及调用已连接应用；即日起在 ChatGPT 内向符合条件市场的 Pro 和 Business Premium 用户逐步开放，Enterprise 经管理员启用可试用测试版，首个 dot 已包含在套餐内，对话不计入 ChatGPT 使用限额。

OpenAI 在 DevDay 2026（北京时间 9 月 30 日凌晨）推出每月 500 美元的 Pro 500 套餐：提供最高用量限额，并专享 Astra Ultrafast——OpenAI 速度最快的前沿模型，在“ChatGPT 工作”和 Codex 中速度最高可达标准版 Astra 的 8 倍。Ultrafast 在 Pro 档位中仅限 Pro 500 使用；Pro 200 套餐同步再次对新订阅开放，企业用户亦可使用 Ultrafast。